Software ERP que impulsa la gestión de joyerías al éxito
Eleva la precisión y el lujo de joyerías, bisuterías y relojerías con un software de gestión adaptado a tu forma de trabajar
¿Gestionar el stock de piezas únicas, con sus pesos en oro y quilates de gemas, es una batalla diaria contra el error manual?
¿El taller de reparaciones es un agujero negro donde se pierden horas, mermas de metal y la paciencia de tus clientes?
¿Pierdes dinero por no actualizar tus tarifas de venta al ritmo que cambia la cotización diaria de los metales preciosos?
La joyería no es un comercio estándar. Aquí, un error de un gramo es dinero y un fallo en un plazo de entrega es una crisis de confianza. Intentar gestionar este nivel de exigencia con un software genérico o con hojas de cálculo es insostenible.
La solución de Velneo para joyerías es la tecnología que entiende el valor de un quilate y respeta tu tiempo.
Hemos unificado en una sola plataforma la gestión de inventario de alto valor, el control exhaustivo del taller y la venta omnicanal.
Pasa de la gestión artesanal de datos a la precisión digital. Controla desde la fundición del metal hasta la sonrisa del cliente al recibir su mensaje de recogida, todo en una única pantalla.
La solución software que tu joyería necesita
Inventario visual y detallado
Olvida los códigos crípticos. Gestiona fichas de producto con múltiples fotografías, desglosando pesos de metales, tallas, quilates y certificaciones. Localiza cualquier pieza en segundos y elimina los descuadres de stock en artículos de alto valor.
Taller y reparaciones (control de mermas)
Profesionaliza tu servicio postventa. Controla la recepción de la joya (con fotos del estado inicial), presupuestos, asignación a operarios (internos o externos) y, lo más importante, el control riguroso de las mermas de metal y fornituras en cada intervención.
Tarifas dinámicas (cotización diaria)
Protege tu margen automáticamente. El sistema permite actualizar los precios de venta en función de la cotización del oro y otros metales en tiempo real, aplicando los cambios por familias o departamentos sin tener que reetiquetar toda la tienda manualmente.
Avisos automáticos al cliente (SMS/Email/Whatsapp)
Mejora la experiencia de compra y libera a tu personal de llamadas. El sistema envía notificaciones automáticas cuando una reparación está lista para recoger o cuando llega un encargo especial.
Venta por peso y compra de oro
Agiliza el mostrador con un TPV preparado para la venta por gramos y la gestión de compras de oro a particulares (Libro de Policía), cumpliendo con la normativa legal y fiscal al instante.
Multisede y omnicanalidad
¿Tienes varias tiendas y venta online? Centraliza todo el stock. Si vendes un anillo en la web, desaparece del stock de la tienda física en tiempo real, evitando ventas duplicadas y clientes frustrados.
Solicita una demo personalizada y diseña el futuro de tu joyería
Precisión milimétrica en tu gestión operativa. Reduce tiempos de entrega y garantiza un servicio de alta gama con nuestra solución adaptable.
Libera tu tiempo para lo que de verdad brilla: tus clientes. Optimiza cada proceso de tu taller y boutique con la precisión que tus piezas merecen.
Escala tu negocio sin perder el control de un solo gramo. Automatiza tu gestión, elimina errores manuales y prepárate para expandir tu marca con un sistema tan flexible como el oro. Empieza hoy la transformación de tu joyería.
¿Por qué elegirnos?
ADN Joyero
Sabemos que un anillo no es un zapato. Nuestra solución habla tu idioma: quilates, engastes, baños, ligas y hechuras. No tienes que «adaptar» el software; el software ya sabe cómo trabajas.
Tu taller como centro de beneficios
Transforma las reparaciones de un «mal necesario» a una unidad de negocio rentable. Al controlar tiempos y mermas, sabrás exactamente el coste real de cada arreglo y podrás facturar con precisión.
Seguridad y trazabilidad total
En joyería, la confianza lo es todo. Mantén un registro inalterable de cada movimiento de stock, quién lo vendió, a quién se compró y dónde está cada gramo de metal en cada momento.
Flexibilidad a medida
Gracias a la tecnología Velneo, el software crece contigo. ¿Necesitas un módulo específico para gestionar depósitos de marcas de relojería? ¿Un informe personalizado para tus viajantes? Lo creamos sin romper el núcleo de tu negocio.
Gestión de Clientes (CRM) y Fidelización
Conoce tu cartera de clientes. Accede a su historial de compras, tallas de anillo, fechas de aniversario y preferencias desde el TPV, permitiendo a tu equipo ofrecer un trato exquisito y personalizado que cierre ventas.
Control financiero al día
Integra la facturación y la contabilidad. No esperes a fin de mes para saber si tu campaña de Navidad ha sido rentable. Ten una visión clara de tus flujos de caja y márgenes comerciales día a día.
Ya confían en Velneo
Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiona el ERP el cumplimiento de los Libros de Policía y Seguridad Ciudadana?
Olvídate de la tensión de las inspecciones. El sistema automatiza el registro de compras de metales preciosos y genera los ficheros necesarios para la comunicación con la Policía Nacional (LPE) o Guardia Civil. Centralizamos la declaración de objetos usados y el control de procedencia, convirtiendo un trámite legal crítico en un proceso de un solo clic que te garantiza tranquilidad absoluta ante la normativa de seguridad privada.
¿El software permite gestionar artículos con variantes (tallas, piedras, materiales) sin crear miles de fichas?
Exacto. A diferencia de un ERP genérico donde cada anillo es un mundo, nuestra solución utiliza matrices de atributos. Puedes gestionar un mismo modelo en diferentes materiales (oro 18k, plata, platino), con distintas piedras o tallas, manteniendo un stock inteligente. Esto simplifica tu catálogo, facilita las búsquedas y te da una visión clara de qué combinación es la que más vendes.
¿Cómo controlamos las piezas que enviamos a talleres externos o grabadores?
El sistema incluye un módulo de "Gestión de Composturas y Talleres externos". Podrás trackear cada pieza desde que sale de tu tienda hasta que vuelve: quién la tiene, qué trabajo se está realizando (engastado, pulido, grabado) y cuál es el coste estimado frente al real. Nunca más perderás la pista de una joya de un cliente ni de un envío de stock a fábrica.
¿El sistema soporta el pesaje de precisión y la integración con básculas?
Sí. El software permite la conexión directa con balanzas de precisión para el pesaje de metales y gemas. Esto elimina el error humano al picar los datos a mano y asegura que el valor del inventario sea exacto. Además, gestiona el doble peso (bruto y neto) y la merma de material en procesos de fabricación o reparación.
¿Cómo ayuda el software a gestionar el valor del stock con las fluctuaciones del oro?
Sabemos que el precio de tus vitrinas cambia cada día. El ERP permite la actualización masiva de precios basada en el fixing del oro y otros metales preciosos. Puedes aplicar reglas de cálculo para que, cuando el mercado suba, tus márgenes se mantengan protegidos automáticamente en todo tu catálogo, sin tener que revisar etiqueta por etiqueta.
¿Es posible gestionar el "Recargo de Equivalencia" y las compras de particulares (REBU)?
Absolutamente. El sistema está configurado para la casuística fiscal española del sector: gestiona el Recargo de Equivalencia para minoristas y el Régimen Especial de Bienes Usados (REBU) para las piezas de ocasión o "compro oro". Automatizamos el cálculo de impuestos y la generación de facturas de compra a particulares para que tu contabilidad sea impecable.
¿Puedo imprimir etiquetas con códigos de barras para piezas muy pequeñas?
Sí, estamos preparados para el formato joyería. El sistema es compatible con impresoras de etiquetas de alta resolución para etiquetas de "cola de ratón" o tipo corbata, permitiendo incluir el código de barras, el precio, el peso y los quilates en espacios mínimos sin perder legibilidad ni estética.
¿Es este un ERP de comercio genérico o es específico para joyería?
Es una solución con ADN 100% Joyero. No somos un TPV de ropa intentando vender relojes. Entendemos qué es un quilate, cómo se gestiona un certificado de diamante (GIA/HRD) y la importancia de la trazabilidad del metal. El sistema nace diseñado para el sector del lujo y la artesanía, unificando la alta precisión del taller con la elegancia y seguridad que requiere la venta en mostrador
¿Cómo se sincroniza el stock de la tienda física con mi tienda online (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Velfix)?
Evita el riesgo de vender la misma pieza exclusiva dos veces. El ERP actúa como el "cerebro central": en cuanto una joya se vende en el mostrador, el sistema actualiza automáticamente el stock en tu e-commerce. Además, te permite gestionar desde el propio ERP las descripciones técnicas, certificados y fotografías, asegurando que la información de lujo que ve el cliente online sea idéntica a la que ofreces en persona.
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